Dostawa

Zamówienia składane w ilumia.pl można odbierać w osobiście w siedzibie firmy, od poniedziałku do piątku od godziny 10 do 16. Do zamówień odbieranych osobiście nie doliczamy kosztów dostawy. Sprawdź, naszą lokalizację.

Informacje dotyczące zamówienia będą wysyłane na adres mailowy, który został podany przy dokonywaniu transakcji lub rejestracji w ilumia.pl. Jest również możliwość sprawdzenia statusu zamówienia na stronie www.ilumia.pl w Twoim koncie w Historii zamówień (opcja jest dostępna po zalogowaniu się).

Czas dostawy zamówienia na terenie Polski

                                                                                                                                                                     Odbiór osobisty                              Przesyłka kurierska                                                 Paczkomaty24

Koszt dostawy kurierskiej na terenie Polski

• dla zakupów poniżej 300 zł - 12 zł 

Bezpłatna dostawa kurierska na terenie Polski

Zamówienie założone poprzez www.ilumia.pl zostanie dostarczone bezpłatnie na terenie Polski, gdy:

• przekroczy wartość 300 zł - kurier
• odbierzesz je w Punkcie odbioru

Obsługa zamówienia dostarczonego kurierem lub pocztą

Kurier

• Po wysłaniu Twego zamówienia z magazynu wyślemy do Ciebie powiadomienie e-mail.
• Kurier podejmuje trzy próby doręczenia Twojego zamówienia. Pierwsza próba doręczenia ma miejsce następnego dnia roboczego po wysłaniu zamówienia z magazynu ilumia.pl.
• Przesyłki kurierskie są dostarczane w godzinach 9:00 - 18:00 w dni robocze. Przed doręczeniem kurier zwyczajowo kontaktuje się z odbiorcą telefonicznie.
• Jeśli kurier nie zastanie odbiorcy pod wskazanym adresem a będzie miał dostęp do skrzynki pocztowej - zostawi awizo.
• W przypadku niedoręczenia zamówienia, zostanie ono zwrócone do naszego magazynu.